Implantação de sistema informatizado: processo de informatização e análise dos impactos numa loja de varejo

Abstract

Este artigo tem como objetivo analisar o processo de informatização em uma pequena loja de autopeças, destacando as mudanças estruturais e operacionais ocorridas durante a implementação de um sistema de gestão informatizado. A pesquisa aborda as vantagens trazidas pela informatização, como o aumento da eficiência nas operações diárias, a otimização do controle de estoque, do fluxo de caixa e das vendas, além de discutir as dificuldades enfrentadas durante o processo de adaptação. O estudo também busca identificar os próximos passos que a loja pode adotar para aprimorar ainda mais suas atividades, explorando a possibilidade de integrar novas tecnologias e estratégias de expansão digital e operacional.

This article aims to analyze the computerization process in a small auto parts store, highlighting the structural and operational changes that occurred during the implementation of a computerized management system. The research addresses the advantages brought by computerization, such as increased efficiency in daily transactions, optimization of inventory control, cash flow and sales, in addition to discussing the difficulties faced during the adaptation process. The study also seeks to identify the next steps that the store can take to further improve its activities, exploring the possibility of integrating new technologies and digital and operational expansion strategies.