Os impactos do recall automotivo: um estudo do recall aplicado aos Fox, Spacefox e Crossfox da Volkswagen

Abstract

O recall é um procedimento de suma importância no âmbito industrial. Todo e qualquer processo produtivo passa por etapas e/ou processos os quais podem se tornar ineficientes em algum momento, levando tal produto á falhas e/ou erros quando em fase final. No caso “Fox”, as considerações finais do trabaho em relação ao procedimento realizado nos modelos no ano de 2008, nos leva a concluir que foi um procedimento eficaz e não acarretou em danos significativos à imagem do produto e nem para a respectiva montadora, no caso a Volkswagen do Brasil, uma vez que, após um longo periodo de recall e o mesmo não sendo um modelo atual, este produto vem sobrevivendo ao mercado com bons indices de emplacamentos até então e relativa aceitação/satisfação de seus proprietários.Recall is a very important procedure in the industrial field. Any and all processes that go through it go through steps and / or processes which may become inefficient at some point, leading such product to failures and / or errors when in the final phase. In the “Fox” case, the final considerations of the work regarding the procedure performed on the models in 2008, leads us to conclude that it was an effective procedure and leads us to conclude that it was an effective procedure and did not cause damage to the car’s image nor to Volkswagen, either. Since, even being an outdated model for the times now, it survives with good indexes of plaque until then.