Competência social da secretária em uma globalização perversa: é possível?

Abstract

O objetivo geral deste estudo foi questionar sobre o conceito de competência social da secretária no contexto de uma globalização perversa. Em particular, foram apresentados os conceitos que orientam a realização deste trabalho, como a descrição do profissional de secretariado, seu perfil no mercado de trabalho, também a definição de alguns conceitos de competência, principalmente competência social. O conceito de competência social proposto por Sonia Regina Zorzi foi o eixo principal que norteou os questionamentos surgidos face às características que compõem sua definição. Para a realização destes questionamentos, foram apresentados os conceitos de globalização, principalmente globalização perversa. Perguntou-se, várias vezes, sobre a possibilidade de a secretária ter competência social neste contexto de globalização perversa, uma realidade impulsionada pela competitividade, pela produção e pelo consumo. Também foram questionados os conceitos de competência ensinados aos alunos de ensino superior, em que se propõem múltiplas capacidades a serem exercidas. É possível exercer o que a teoria submete como paradigma, dentro de uma globalização perversa? O suporte metodológico foi alicerçado em pesquisa bibliográfica e em artigos da Internet, os quais foram adequados para a elaboração deste trabalho monográfico. Este estudo é o início de uma descoberta, uma caminhada já iniciada, porém não finalizada. Nele não há respostas nem definições estabelecidas, e sim, há questionamentos e perguntas a serem refletidas e compartilhadas com a sociedade.