Gerações Y e Z: mudanças nos comportamentos institucionais e análise dos desafios contemporâneos da gestão de pessoas

Abstract

Este estudo deve como objetivo identificar às mudanças organizacionais, desafios e ações da área de Gestão de Pessoas, tendo em vista a entrada das Gerações Y e Z no mercado de trabalho e a consequente utilização dos recursos tecnológicos pelas instituições. Neste horizonte, o projeto em submissão encontra-se dentro do aspecto bibliográfico da área de Gestão de Pessoas e de História da Gestão, ambos subentendidos dentro da Gestão Empresarial, e busca apresentar, através de uma visão conceitual-histórica, as mudanças que ocorrem com as perspectivas tecnológicas das novas gerações do ambiente empresarial, contribuindo para o reconhecimento das problemáticas deste campo de estudo – assim entrando dentro do contexto contemporâneo de visão empresarial de Gestão. Para levantamento dos dados, foi aplicada um questionário aos colaboradores de uma pequena empresa. Como resultados, observou-se que os colaboradores pesquisados se sentem parte da empresa, tem sentimento de pertencimento, bem como, tem receio de buscar novas oportunidades de mercado. Porém, constata-se que o desafio para os próximos anos é como o mercado deve se preparar para receber os profissionais desta geração, que crescem alfabetizados digitalmente, ou seja, acredita-se que novas formas de gerenciar estes novos talentos precisam ser criadas pelas organizações, para assim, poder atrair e manter estes talentos que juntos, formam a nova geração de colaboradores que farão parte das organizações.This study should aim to identify organizational changes, challenges and actions in the People Management area, with a view to the entry of Generations Y and Z into the job market and the consequent use of technological resources by institutions. In this horizon, the project being submitted is within the bibliographic aspect of the area of People Management and History of Management, both implied within Business Management, and seeks to present, through a conceptual-historical view, the changes that occur with the technological perspectives of the new generations of the business environment, contributing to the recognition of the problems of this field of study – thus entering within the contemporary context of a business management vision. For data collection, a questionnaire was applied to the employees of a small company. As a result, it was observed that the surveyed employees feel part of the company, have a sense of belonging, as well as, are afraid to seek new market opportunities. However, it appears that the challenge for the coming years is how the market should prepare to receive the professionals of this generation, who grow up digitally literate, that is, it is believed that new ways of managing these new talents need to be created by organizations, in order to be able to attract and keep these talents that together form the new generation of employees who will be part of organizations.