Fronteiras no aprimoramento tecnológico empresarial: os obstáculos no aprimoramento da TIC nas empresas de pequeno porte na região de Americana

Abstract

Este trabalho tem como objetivo principal apresentar as dificuldades e problemas que impossibilitam o desenvolvimento tecnológico, informacional e comunicativo dentro das organizações. Para isto, é apresentado diversos conceitos e sistemas recentes que possibilitam a melhoria da comunicação empresarial e comercial, além de que é definido os conceitos de qualidade, sistemas da informação e tecnologia da informação. Desta forma, é possível ter a base teórica suficiente para aplicar uma pesquisa na cidade de Americana e analisar os principais motivos que impedem o aprimoramento tecnológico informacional na área, apresentando o cenário mais próximo da realidade