Logística reversa no setor hospitalar: estudo de caso na empresa LOGMED

Abstract

A logística reversa, um processo essencial e cada vez mais notório no cotidiano da comunidade empresarial, ganha destaque em diversos setores, especialmente no setor hospitalar, cuja importância transita em diversas esferas, relacionadas a saúde da população e sustentabilidade ambiental. Este trabalho de conclusão de curso tem como objetivo explorar a logística reversa no setor hospitalar, analisando suas práticas e desafios. Para isso, realizamos uma pesquisa aprofundada, incluindo uma visita técnica à empresa LogMed, uma corporação especializada em logística reversa na área da saúde. Durante a visita, pudemos observar as operações reais e as diferenças significativas entre a teoria e a prática da logística reversa. Os resultados da pesquisa indicam que a logística reversa não é apenas viável, mas, também crucial para a sustentabilidade e eficiência do setor. Concluímos que a implementação de estratégias adequadas de logística reversa pode trazer benefícios significativos tanto para as empresas quanto para a sociedade contemporânea.Reverse logistics, an essential and increasingly notorious process in the daily life of the business community, is gaining prominence in several sectors, especially in the hospital sector, whose importance passes through different spheres, related to population health and environmental sustainability. This paper aims to explore reverse logistics in the hospital sector, analyzing its practices and challenges. To achieve this, we carried out in-depth research, including a technical visit to the company LogMed, a corporation specializing in reverse logistics in the healthcare sector. During the visit, we were able to observe real transactions and the important differences between the theory and practice of reverse logistics. The research results indicate that reverse logistics is not only viable, but also crucial for the sustainability and efficiency of the sector. We conclude that the implementation of appropriate reverse logistics strategies can bring significant benefits to both companies and contemporary society.