Governança de TI para micro e pequenas empresas com Cobit

Abstract

Este trabalho almeja a identificação dos problemas e necessidades comuns em micro e pequenas empresas, os quais podem ser sanados por meio de tecnologia da informação (TI) e ferramentas tecnológicas de auxilio. Nos dias atuais, com o avanço tecnológico, mesmo as micro empresas tem a possiblidade por meio da tecnologia da informação de alcançar o aprimoramento de seus processos administrativos. Será mostrada através da Governança de TI que elas também podem usufruir de toda essa nova tecnologia que chega ao mercado para potencializar seu crescimento. A empresa Piracema FM será usada como estudo de caso para mostrar a utilização da Governança de TI dentro de uma micro e pequena empresa, mostrando como a tecnologia pode ser usada a favor da empresa e principalmente tentando tirar o medo que as pessoas possuem por ela, demonstrando todo o seu potencial. Ferramentas como o PAM (Proces Assessment Model) do Cobit serão utilizadas para mostrar como o setor de tecnologia se encontra atualmente e com isso usar todas as ferramentas do Cobit para fazer as melhorias necessárias.