Como o marketing digital pode contribuir para o crescimento de salões de beleza

Abstract

Este artigo analisa o impacto da utilização do marketing digital no desenvolvimento de salões de beleza, comparando os que adotam estratégias digitais com aqueles que dependem de marketing boca a boca. A pesquisa destaca como o uso de ferramentas digitais, como redes sociais, websites e campanhas online, contribui para maior visibilidade, eficiência e fidelização de clientes, promovendo um crescimento mais rápido e sustentável. Ao avaliar as práticas de marketing, o estudo demonstra que os salões que investem em marketing digital se destacam pela capacidade de atrair novos clientes, melhorar a experiência do usuário e garantir um relacionamento duradouro, ao contrário dos que ainda dependem exclusivamente de métodos tradicionais de divulgação. A metodologia utilizada foi uma abordagem mista, utilizando métodos quantitativos e qualitativos. Neste trabalho foi possível observar que, na ótica do cliente, os negócios de salão de beleza que estão presentes nas redes sociais e utilizam o marketing digital sobressaem-se em relação aos demais.

This article examines the impact of digital marketing on the growth of beauty salons, comparing those that implement digital strategies with those relying on word-of-mouth marketing. The study emphasizes how the use of digital tools, such as social media, websites, and online campaigns, boosts visibility, efficiency, and customer loyalty, leading to faster and more sustainable growth. By analyzing marketing practices, the article shows that salons investing in digital marketing stand out by attracting new clients, enhancing user experience, and ensuring long-term relationships, unlike those that depend solely on traditional methods of promotion.