Estudo de caso: a implantação do diretório acadêmico da Fatec de São Sebastião com aplicação das ferramentas da qualidade
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189
Resumo
Descreve a aplicação das ferramentas da gestão da qualidade no processo de implantação do
Diretório Acadêmico na Fatec São Sebastião. Identificou as possíveis variáveis causadoras dos problemas na implantação do Diretório Acadêmico, por meio das ferramentas da qualidade: Diagrama de Ishikawa, Fluxograma, Ciclo PDCA, Banco de dados, Pareto e 5W2H.
Descrição
Trabalho apresentado no X Fateclog (CONGRESSO DE LOGÍSTICA DAS FACULDADES DE TECNOLOGIA DO CENTRO PAULA SOUZA, 10., 31 a01 de junho de 2019, Guarulhos. Faculdade de Tecnologia de Guarulhos.
Palavras-chave
Citação
BRANCO, Jade Torres; SANTOS, Gabriel Freitas dos. Estudo de caso: a implantação do diretório acadêmico da Fatec São Sebastião com aplicação das ferramentas de qualidade. 2019. Trabalho de Graduação (Tecnólogo em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de São Sebastião, São Sebastião, 2020.
