Análise e desenvolvimento de ferramenta mobile para orientação e treinamentos de motoristas de aplicativo

Abstract

Atualmente, os meios digitais dominam os principais serviços utilizados em massa pela população, destacando-se entre eles os de transporte pessoal, como Uber e 99, e os de logística, como Mercado Livre, Shopee e Magalu. Com o avanço da tecnologia, houve um crescimento expressivo na compra e venda de itens por meio dessas plataformas, assim como uma ampliação das oportunidades de trabalho para colaboradores responsáveis pela entrega de produtos ou transporte de pessoas. Contudo, muitos desses colaboradores ingressam na atividade sem preparo adequado, atraídos por promessas de alta remuneração e incentivos promovidos por influenciadores digitais ou pessoas próximas, o que frequentemente resulta em problemas durante a execução de suas funções. Tendo em vista essa realidade, este trabalho teve o objetivo o desenvolvimento de um aplicativo mobile que funcione como uma ferramenta de ensino para motoristas iniciantes. A metodologia utilizada, de caráter experimental, envolveu pesquisa bibliográfica para levantamento dos principais desafios enfrentados por esses profissionais, bem como a análise dos dados para a construção dos conteúdos dos cursos. Para o desenvolvimento, foi utilizado o framework React Native, juntamente com a ferramenta Expo e biblioteca de design GluestackUI. Para a validação do software foi realizada uma pesquisa por meio de um formulário, disponibilizado para 21 pessoas. Desses usuários, 14 avaliaram o software como excelente e bom, e 7 como razoável, o que indica uma boa aceitação da aplicação.Currently, digital means dominate the main services widely used by the population, particularly among them personal transportation services like Uber and 99, and logistics services like Mercado Livre, Shopee, and Magalu. With the advancement of technology, there has been a significant increase in the buying and selling of items through these platforms, as well as an expansion of job opportunities for workers responsible for product delivery or transportation of people. However, many of these collaborators enter the activity without adequate preparation, attracted by promises of high remuneration and incentives promoted by digital influencers or close persons, which often results in problems during the execution of their functions. In view of this reality, this work aimed at the development of a mobile application that functions as a teaching tool for novice drivers. The methodology used, of an experimental nature, involved bibliographical research to identify the main challenges faced by these professionals, as well as data analysis for the construction of the course content. For the development, the React Native framework was used, along with the Expo tool and the GluestackUI design library. For the validation of the software, a survey was conducted through a form provided to 21 people. Of these users, 14 rated the software as excellent and good, and 7 as fair, which indicates a good acceptance of the application.