Relatório técnico de projeto de melhoria na empresa Chelmy Produtos Automotivos

Abstract

O presente relatório técnico tem como objetivo analisar a situação organizacional da Chelmy Produtos Automotivos, identificando os principais problemas estruturais que comprometem seu desempenho e propondo melhorias alinhadas ao planejamento estratégico. A análise evidenciou que a ausência de planejamento formal, a fragilidade da governança e a comunicação interna fragmentada resultam em falhas operacionais, financeiras e logísticas, impactando diretamente a competitividade da empresa. A metodologia do trabalho baseou-se na observação direta das rotinas administrativas, no levantamento de dados internos e no cruzamento desses elementos com referenciais teóricos sobre gestão e planejamento estratégico. A partir do diagnóstico, verificou-se que questões como inadimplência elevada, frota envelhecida, processos não padronizados e decisões unilaterais dos proprietários constituem as principais fraquezas internas. Como resposta, o estudo propõe a adoção de um posicionamento estratégico baseado na diferenciação, sustentado por pilares que valorizam a capacidade laboratorial, a qualidade dos produtos, a conformidade técnica e o desenvolvimento de serviços e contratos estruturados. Conclui-se que a implementação das melhorias sugeridas possibilita à Chelmy fortalecer sua governança, elevar seu padrão técnico e consolidar vantagens competitivas sustentáveis.

This technical report aims to analyze the organizational situation of Chelmy Produtos Automotivos, identifying the main structural problems that compromise its performance and proposing improvements aligned with strategic planning. The analysis revealed that the absence of formal planning, fragile governance, and fragmented internal communication generate operational, financial, and logistical failures, directly affecting the company's competitiveness. The methodology was based on direct observation of administrative routines, internal data collection, and comparison with theoretical frameworks on management and strategic planning. The diagnosis showed that issues such as high default rates, an aging fleet, unstandardized processes, and unilateral decision-making by the owners are the main internal weaknesses. As a response, the study proposes adopting a differentiation-based strategic positioning supported by the company's technical capacity, product quality, regulatory compliance, and development of structured services and contracts. The study concludes that implementing the proposed improvements will strengthen Chelmy’s governance, raise its technical standards, and consolidate sustainable competitive advantages.