Recrutamento e seleção: entrevista de seleção por competência

Abstract

As pessoas são os maiores bens que as empresas possuem, sendo base de todos os processos e principal fonte de vantagem competitiva, por isso é necessário que a Gestão de Pessoas atue de forma efetiva, sendo um parceiro estratégico do negócio, para atrair, reter e desenvolver esses profissionais, valorizando-os e respeitando a diversidade de cada um. A preocupação em ter funcionários capacitados e engajados, deve estar presente na cultura da empresa e isso começa no momento do recrutamento e da seleção desse profissional. Por perceber a relevância desse assunto, o tema escolhido para o desenvolvimento dessa monografia, foi o recrutamento e seleção, utilizando o método de entrevista por competência como forma de selecionar um profissional da área financeira. As questões problemáticas que nortearam a elaboração deste trabalho foram: Quais as implicações da utilização da técnica de entrevista de seleção por competência? E considerando as especificidades da área financeira, que percepções os gestores têm desse tipo de entrevista? Para aplicar esse estudo, foi selecionada uma instituição financeira localizada em Indaiatuba – SP. O objetivo definido descrever o processo de entrevista por competência, conhecer as competências comportamentais necessárias para um profissional da área financeira e identificar como os entrevistadores reconhecem esse método para poder então avaliar se esse processo é adequado. O percurso metodológico utilizado foi a pesquisa descritiva e seu delineamento foi o levantamento. Os resultados obtidos foram conhecer as principais competências de um profissional financeiro e compreender a percepção dos gestores em relação ao método de entrevista por competência.