Implementação de padrão de qualidade e automação nos processos logísticos

Abstract

A Boll Horticultural, empresa do setor de plantas ornamentais, enfrenta falhas logísticas devido à ausência de um padrão de qualidade e à constante troca de gestão. Embora a qualidade dos produtos seja satisfatória, os problemas logísticos têm gerado insatisfação dos clientes. Para solucionar essas questões, foi proposto um projeto de padronização e automação dos processos logísticos, com foco na redução de custos e do Lead-Time de entrega.Boll Horticultural, a company in the ornamental plant sector, faces logistical issues due to the lack of quality standards and frequent management changes. Although product quality is satisfactory, logistical problems have led to customer dissatisfaction. To address these challenges, a project was proposed to standardize and automate logistical processes, aiming to reduce costs and delivery lead time.