A importância do treinamento comportamental na liderança de uma organização empresarial: melhorar o relacionamento pessoal e profissional

Abstract

Com o desenvolvimento da administração moderna, foi percebendose alguns problemas relacionados a Gestão de Pessoas, o ser humano é complexo e coordenálo não é tarefa fácil, assim a presente monografia tem como objetivo identificar e analisar problemas no convívio de líderes e liderados que causam impactos negativos no ambiente de trabalho bem como demonstrar a aplicação e a eficiência do treinamento comportamental. Por meio de uma visita técnica a uma indústria do ramo de tubos de aço (metalúrgica), foi realizada uma pesquisa com objetivo de entender como o treinamento comportamental funciona na prática e se o mesmo possui alguma relevância. Foram coletados dados mediante a aplicação de entrevista e questionário relacionados ao treinamento comportamental, aplicados nos líderes do setor de RH da empresa a fim de se obter informações pertinentes das influências comportamentais na organização. A fundamentação teórica, em maior parte, foi elaborada a partir de livros que demonstram cenários onde a psicologia pode ser aplicada em um ambiente laboral. Enfim os resultados a partir dos dados obtidos e analisados demonstram um cenário satisfatório para o treinamento comportamental, que se mostrou indispensável para ajudar na solução de problemas como falta de conhecimento de funcionários e motivação, tanto na organização como fora da mesma.With the development of modern administration, it was noticed some problems related to People Management, the human being is complex and coordinates it not an easy task, so the present monograph aims to identify and analyze problems in the conviviality of leaders and leaders who cause negative impacts on the work environment as well as demonstrate the application and effectiveness of behavioral training. Through a technical visit to a steel tube (metallurgical) industry, a research was conducted to understand how behavioral training works in practice and whether it has some relevance. Data were collected through the application of an interview and questionnaire related to behavioral training, applied to the company's HR sector leaders in order to obtain pertinent information about the behavioral influences in the organization. The theoretical foundation was mostly elaborated from books that demonstrate scenarios where psychology can be applied in a work environment. Finally, the results from the data obtained and analyzed demonstrate a satisfactory scenario for the behavioral training, which proved to be indispensable to help solve problems such as lack of employee knowledge and motivation, inside and outside the organization.