A segurança da informação em espaços de coworking: um estudo da empresa Ponto Brasil em Americana

Abstract

O presente trabalho apresenta os ambientes de coworking e avalia se esses locais são capazes de garantir a segurança da informação. Foi conceituado o que são os espaços colaborativos e a importância para a economia atual, em especial para os freelancers e pequenas empresas. Explorou-se os princípios de Segurança da Informação para garantir a confidencialidade, integridade e a disponibilidade das informações com o intuito de proteção principal ativo organizacional. A partir da conceituação de espaços colaborativos e dos princípios de segurança da informação, verificou-se a necessidade de investigação, principalmente devido à taxa de crescimento dos escritórios compartilhados. Realizou-se um estudo de caso do coworking Ponto Brasil, em Americana, sendo elencado os principais pontos de segurança da informação para encontrar vulnerabilidades no local de estudo e sugerir melhorias para a proteção da informação das empresas e usuários do local. Com o levantamento dos dados, foi constatado que haviam melhorias a serem implementadas, mesmo que a infraestrutura do coworking já fosse funcional. Políticas de segurança da informação, nova configuração de rede, servidor de proxy, instalação de sistema de monitoramento, antivírus corporativo padronizado, contingência no sistema de rede elétrica foram sugeridos. Para finalização, foi verificado que existem pontos a serem melhorados no que diz respeito à segurança da informação e a visão de possui-la como um ativo estratégico para a empresa. Sugere-se que ações sejam tomadas para obter melhores práticas de proteção da informação e assim garantir sua qualidade, dais quais os resultados da implementação das mesmas poderão ser analisados em estudos futuros