Projeto de sistema de gerenciamento para agências de passagens aéreas

Abstract

O presente trabalho acadêmico apresenta o estudo de uma agência de passagens rodoviárias e propõe melhorias nos setores operacional e de conferência, apresentando a proposta de um sistema informatizado para gerenciar as duas áreas citadas, proporcionando agilidade na operação e principalmente confiabilidade e eficiência no processo de conferência interno. O sistema se apresenta como flexível para qualquer agência de passagens rodoviárias, terceirizadas ou não, e apresenta a possibilidade de gerenciamento de mais de uma agência pertencentes ao mesmo proprietário