Otimização de fluxos de trabalho administrativos com excel em pequenas empresas.

Abstract

Este trabalho analisou como o uso de planilhas eletrônicas no Excel pode contribuir para a organização e a eficiência de fluxos administrativos em pequenas empresas. Observou-se que a ausência de planejamento e gestão financeira está entre os principais fatores que explicam o fechamento precoce desses negócios pois aproximadamente 23% encerram as atividades antes de dois anos, segundo o Sebrae. O desenvolvimento de planilhas específicas para pagamentos, fornecedores e clientes contribuiu para agilizar processos internos e apoiar uma gestão mais organizada e eficiente.This study investigated how the use of Excel spreadsheets contributes to organizing and improving administrative workflows in small businesses. It was found that poor planning and financial management are major factors contributing to high failure rates, with about 23% of small businesses closing within two years (SEBRAE, 2023). The development of spreadsheets focused on payment tracking, supplier coordination, and customer management proved effective in enhancing process efficiency and supporting business decision-making.