Atendimento personalizado: a chave para a satisfação dos clientes

dc.contributor.advisor	PEREIRA, Marcelo Alves
dc.contributor.author	ESTEVES, Isabelly Monteiro
dc.date.accessioned	2023-12-26T14:24:08Z
dc.date.available	2023-12-26T14:24:08Z
dc.date.issued	2023-06-12
dc.description.abstract	Este estudo apresenta uma revisão na literatura sobre os conceitos de qualidade, atendimento e prestação de serviço cujo objetivo foi de analisar os diferenciais que faz uma organização se sobressair no mercado competitivo através de um atendimento e prestação de serviço com qualidade, bem como identificar através das pesquisas a importância da qualidade no atendimento e na prestação do serviço; identificando os aspectos necessários para o bom atendimento ao cliente; e determinar estratégias para uma boa prestação de serviço.	pt_BR
dc.description.sponsorship	Curso Técnico em Administração	pt_BR
dc.identifier.citation	ESTEVES, Isabelly Monteiro. Atendimento personalizado: a chave para a satisfação do cliente. Trabalho de Conclusão de Curso. (Curso Técnico em Administração) - ETEC José Martimiano da Silva, Ribeirão Preto, 2023.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/15367
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.publisher	074	pt_BR
dc.subject	Serviço de atendimento ao consumidor	pt_BR
dc.subject	Serviço ao cliente	pt_BR
dc.subject	Prestação de serviço	pt_BR
dc.subject.other	Gestão e Negócios	pt_BR
dc.title	Atendimento personalizado: a chave para a satisfação dos clientes	pt_BR
dc.type	Monografia	pt_BR

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