Oportunidades de marketing: estudo do perfil do consumidor da terceira idade, no município de Indaiatuba

Abstract

Esse trabalho buscou investigar como surgiu o termo terceira idade contando uma breve história de sua criação e para expressar nos padrões de comportamento de uma geração que se aposenta e envelhece ativamente. A população idosa cresce a cada ano, com mais expectativa de aproveitar a vida de maneira mais saudável e produtiva, havendo uma necessidade de definir o perfil do comportamento do consumidor idoso, para que desta forma os profissionais do marketing sejam capazes de desenvolver suas estratégias de mercado, indo, exatamente de encontro com os desejos desse público consumidor. Com esse objetivo realizar um estudo de caso do perfil psicográfico de um grupo de representantes da Terceira Idade, fazendo uma confrontação com as teorias acadêmicas já disponíveis, com a contribuição de autores como: Solomon (2002), Kotler (1998) Berkowitz e Rudelius (2007). O que nos levou a analisar e elaborar um trabalho de pesquisa sobre o IHESS, Instituição direcionada ao grupo da Terceira Idade de Indaiatuba, SP, Brasil, sendo que professores e alunos voluntários responderam o questionário sobre o perfil do consumidor englobando a classes sociais que pertence e de como se sente frequentado o IHESS. Ouvimos grupos da terceira idade inclusive do IHESS em participação de um evento falando sobre consumo de produtos e serviços e suas expectativas.