Barreiras invisíveis: a experiência dos deficientes visuais em supermercados

Abstract

O artigo explora as barreiras enfrentadas por deficientes visuais nos mercados, defendendo a inclusão e acessibilidade como direitos fundamentais. Baseando-se na Constituição de 1988 e na Lei 10.098/2000, o estudo propõe práticas como etiquetas em braille, pisos táteis e tecnologias assistivas para facilitar a autonomia dos deficientes visuais. Com apoio de pesquisas e entrevistas, destaca-se a necessidade de mudanças estruturais e culturais nas empresas, além de treinamento especializado para atendimento. Conclui-se que investimentos em acessibilidade aumentam a inclusão social e beneficiam a produtividade organizacional, promovendo um ambiente mais igualitário e inclusivo. Palavras-chave: Diversidade; Inclusão; Deficiência Visual, Mercados