CEI Mãe Zazá

Abstract

O nosso TCC apresenta o tema comunicação interna como principal problemática, este tipo de comunicação é a utilizada dentro das organizações, tendo principal objetivo passar informações entre os colaboradores, e setores de uma empresa. O nosso principal objetivo é garantir que a comunicação da Associação Mãe Zazá – CEI Mãe Zazá I seja eficaz, garantindo que todas as informações sejam passadas com clareza e objetividade. Para chegar a tal tema utilizamos como base de pesquisa uma caixinha de sugestões implantada na CEI, assim 13 colaboradores a responderam, identificamos a partir das respostas que o ponto a ser trabalho era comunicação. Ainda com a caixinha fizemos uso das sugestões dadas pelos colaboradores e usamos a técnica brainstorm para definirmos o que poderíamos implantar a fim de fortalecer a comunicação interna. Após definição de implantações, implementamos 5 murais com: Calendário anual; Cardápio; Cronograma de utilização dos espaços; Organograma; Pilares da empresa; Certificado de brigadistas; Certificado de limpeza de caixa d’agua e dedetização; Telefones emergenciais. Com todas essas implantações tivemos resultados positivos com a aprovação de todos e com mais organização, além de trazer mais agilidade na supervisão escolar, tendo mais controle com os certificados.

Our TCC presents the theme of internal communication as the main problem, this type of communication is used within organizations, with the main objective of passing information between employees and sectors of a company. Our main objective is to ensure that the communication of Associação Mãe Zazá – CEI Mãe Zazá I is effective, ensuring that all information is passed on clearly and objectively. To arrive at this topic, we used a suggestion box implemented at CEI as a research base, so 13 employees responded to it, we identified from the answers that the point to work on was communication. Still with the box, we made use of the suggestions given by employees and used the brainstorm technique to define what we could implement in order to strengthen internal communication. After defining the implementations, we implemented 5 murals with: Annual calendar; Menu; Schedule of use of spaces; Organizational chart; Company pillars; Brigadistas certificate; Certificate of water tank cleaning and pest control; Emergency telephone numbers. With all these implementations we had positive results with everyone's approval and with more organization, in addition to bringing more agility to school supervision, having more control with certificates.