Governança corporativa: um estudo sobre benefícios e malefícios da (sub) contratação de empresas terceirizadas por pequenas empresas

Abstract

A terceirização é uma estratégia comumente aplicada por empresas para minimizar custos, ampliar a lucratividade e centralizar seus esforços nas atividades principais, enquanto delega a aplicação de outras funções a terceiros. Outrossim, essa funcionalidade apresenta desafios notáveis, como a alta rotatividade e a desmotivação dos funcionários, podendo prejudicar o desempenho geral de uma organização e afetar diretamente a produtividade e o ambiente de trabalho. Para o caso de pequenas empresas, a terceirização pode ser uma alternativa fundamental para um bom desempenho da organização, mas também pode ocorrer riscos consideráveis, como a complexidade em manter o controle sobre os processos e questões trabalhistas relacionadas à corresponsabilidade entre contratante e prestadora de serviços. O objetivo principal da terceirização é atingir a eficácia operacional e minimizar os gastos, todavia essa abordagem exige uma gestão cautelosa da força de trabalho terceirizada, pois pode não ter um vínculo tão próximo com a empresa e, consequentemente, com seus valores. A garantia por melhor eficiência não deve atrapalhar a qualidade do trabalho ou o comprometimento dos funcionários. Desta forma, é fundamental que a gestão da terceirização adote estratégias coerentes para reduzir os impactos negativos e proporcionar que os benefícios superem os previstos prejuízos. O objetivo desta pesquisa é investigar de maneira aprofundada, as vantagens e desvantagens da terceirização, focando em situações corriqueiras como custos, o comprometimento dos colaboradores e nas questões legais envolvidas. Desta forma, será investigado quais práticas podem ser acionadas para reduzir os riscos atrelados a esse modelo de contratação.