Evidenciar como as práticas do greenwashing afetam as experiências dos consumidores do bairro de Cidade Tiradentes

Abstract

O consumo consciente tem crescido pela preocupação ambiental, mas muitas empresas praticam greenwashing, prejudicando a confiança do consumidor e o mercado sustentável. Este trabalho analisa como o greenwashing afeta consumidores em Cidade Tiradentes, São Paulo, entre 2020 e 2025, região escolhida pela vulnerabilidade à desinformação. A pesquisa aborda conceitos de meio ambiente, gestão ambiental e sustentabilidade empresarial, destacando ferramentas como o Sistema de Gestão Ambiental (SGA), a ISO 14001, o Estudo de Impacto ambiental (EIA) e a Análise do Ciclo de Vida (ACV). Por meio de questionários aplicados a consumidores e gestores locais, foi possível identificar que o greenwashing prejudica empresas verdadeiramente sustentáveis, reduzindo a credibilidade do mercado e a confiança do público.