NDM software
| dc.contributor.advisor | SILVA, David Cristiano da | |
| dc.contributor.advisor | MORAES, Bruna | |
| dc.contributor.author | BEZERRA, Antônio Marcos da Silva | |
| dc.date.accessioned | 2020-12-28T19:35:07Z | |
| dc.date.available | 2020-12-28T19:35:07Z | |
| dc.date.issued | 2020-07-20 | |
| dc.description | Trabalho de conclusão de curso | pt_BR |
| dc.description.abstract | Esse trabalho de TCC teve como objetivo a criação de um sistema para gerenciamento de atendimento a um Call Center. Tal sistema tem por finalidade agilizar os relatórios de suporte ao cliente por meios de registros de atendimento. Uma pesquisa realizada no motor de busca:” www.google.com.br”, pode mostrar que, cada vez mais as empresas buscam por esse tipo de atendimento aos seus clientes e algumas dessas empresas não tem um controle sobre esses tipos de atendimentos e com essa proposta de implementar o sistema NDM-Software será desenvolvido e personalizado para um Call Center. O que a NDM-Software buscará, será a automatização de informações que hoje são registrados em planilhas eletrônicas. | pt_BR |
| dc.description.sponsorship | Curso Técnico em Desenvolvimento de Sistemas | pt_BR |
| dc.identifier.citation | BEZERRA, Antônio Marcos da Silva. NDM-Software. 2020.Trabalho de Conclusão de Curso em Técnico em Desenvolvimento de Sistemas. Santa Cruz do Rio Pardo: ETEC Orlando Quagliato, 2020. 53 f. | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/4626 | |
| dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
| dc.publisher | 084 | pt_BR |
| dc.subject | Softwares | pt_BR |
| dc.subject | Atendimento ao cliente | pt_BR |
| dc.subject.other | Informação e Comunicação | pt_BR |
| dc.title | NDM software | pt_BR |
| dc.type | Monografia | pt_BR |
