Inteligência emocional entre as relações interpessoais

Abstract

Esse trabalho tem como objetivo capacitar os indivíduos para que consigam administrar as próprias emoções e respeitar as dos demais colaboradores no ambiente profissional. A inteligência emocional desenvolve diversos aspectos positivos para as pessoas, em outras palavras melhora autoconfiança, comunicação e a autoestima. Na metodologia usamos duas fronteiras, a primeira envolve a pesquisa bibliográfica, devido as características do trabalho que é imprescindível, a finalidade é dar um motivo mais consistente. Ira mostrar de forma específica como as pessoas lidam com as próprias emoções no local de trabalho. A segunda engloba uma pesquisa quali e quantitativa, esse modelo de pesquisa “explica as informações quantitativas por meio da observação das palavras dos sujeitos (semântica), por meio de símbolos digitais e dados qualitativos”. (KNECHTEL, 2014, p. 106). Como sugestão de plano de ação para a empresa ajudar os colaboradores a adquirirem inteligência emocional, podem ser criados programas para desenvolver competências comportamentais dos funcionários, assim, dando apoio psicológico para eles. É importante avaliar o clima organizacional, ele precisa ser bom, e a relação entre os líderes e os liderados precisa ser saudável e construtiva. Lembrando que é de suma importância reconhecer o empenho de seus funcionários. Esse reconhecimento pode ser feito através de feedbacks, bônus, premiações e umas boa forma é perguntar para os funcionários como eles gostariam de serem reconhecidos. Adquirir inteligência emocional é significativo tanto para o crescimento pessoal quanto para o profissional.