Sistema para gerenciamento e controle de ordem de serviço Easy Control Os

Abstract

Em uma sociedade marcada por um cenário de crise e um mercado em que a concorrência é cada vez maior, torna-se essencial para as empresas o investimento em soluções para a otimização de processos. Assim, este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento de um sistema eletrônico de controle requisições de ordens de Serviço. Na fundamentação teórica são apresentados alguns conceitos que sustentam a pesquisa: o que é uma Ordem de serviço, como é montada uma Ordem de serviço e para que serve uma Ordem de Serviço, os quais são ancorados em práticas de pesquisas apresentadas em um conjunto de trabalhos relacionados. Para alcançar os objetivos propostos, foi realizada uma pesquisa experimental, que consiste na determinação de um objeto de estudo, na seleção de variáveis que sejam capazes de influenciá-lo, e na definição dos meios para controlar e observar os efeitos que esta variável manipulada possa produzir nesse objeto. Assim, com a documentação, apresentação e análise dos dados, os resultados comprovam que o sistema irá contribuir para a otimização de recursos e processos.