Modelo de negócio: papelaria criativa inovação no mercado

Abstract

O presente trabalho apresenta o desenvolvimento de um modelo de negócio da Papelaria Criativa, com o fundo em atender as demandas do mercado e trazer diferenciais e iniciativas inovadoras ao setor. A pesquisa inclui uma análise do ramo, abrangendo o comportamento dos consumidores, a necessidade do mercado e a identificação da concorrência. O estudo utiliza metodologias de pesquisa de mercado como análise SWOT, análise de CANVA, mapa de empatia, 5W2H e pesquisas através de questionário Forms. Com base nessas pesquisas, foi estruturado o modelo de negócio, elaborando sua proposta de valor, apresentação no mercado e relacionamento com o cliente, além disso, foram desenvolvidas estratégias de marketing para atrair e fidelizar os clientes. Os resultados do trabalho indicam que a adoção dessas estratégias pode contribuir para o sucesso da papelaria. Conclui-se que um planejamento estratégico bem elaborado é essencial para a consolidação do negócio.This work presents the development of a business model for Papelaria Criativa, with the aim of meeting market demands and bringing differences and innovative initiatives to the sector. The research includes an analysis of the sector, covering consumer behavior, market needs and identification of competition. The study uses market research methodologies such as SWOT analysis, CANVA analysis, empathy map, 5W2H and surveys using Forms questionnaires. Based on this research, the business model was structured, developing its value proposition, market presentation and customer relationship, in addition, marketing strategies were developed to attract and retain customers. The results of the work indicate that the adoption of these strategies can contribute to the success of the stationery store. It is concluded that well-prepared strategic planning is essential for business consolidation.