Estratégias de marketing para a otimização do merchandising no varejo: como influenciar no comportamento de compra do cliente.

Abstract

Este trabalho aborda estratégias de marketing voltadas para a otimização do merchandising no varejo, com foco em como essas práticas influenciam o comportamento de compra do consumidor. A problemática centra-se na investigação de como estratégias de marketing podem ser efetivamente aplicadas para aprimorar o merchandising no ponto de venda, impactando positivamente as decisões dos clientes. O estudo justifica-se pela necessidade de compreender a relação entre marketing e comportamento do consumidor, fornecendo insights para gestores de varejo e profissionais de administração. O objetivo geral é identificar e analisar as estratégias de marketing utilizadas pelas empresas para potencializar o merchandising e influenciar o comportamento de compra. Especificamente, busca-se compreender a adaptação dessas práticas ao perfil do consumidor, explorando como ações personalizadas e segmentadas podem otimizar a experiência e a eficácia das campanhas. A metodologia empregada baseia-se em pesquisa bibliográfica, revisando literatura relevante sobre marketing e comportamento de consumo. Os resultados evidenciam que a aplicação de estratégias como a organização de produtos, o uso adequado de cores e layout, e promoções sazonais são eficazes na maximização da experiência de compra e na satisfação do cliente. Conclui-se que a implementação dessas práticas fortalece o relacionamento com os consumidores e aumenta a competitividade da marca no mercado.on how these practices influence consumer purchasing behavior. The problem focuses on investigating how marketing strategies can be effectively applied to improve merchandising at the point of sale, positively impacting customer decisions. The study is justified by the need to understand the relationship between marketing and consumer behavior, providing insights for retail managers and administration professionals. The general objective is to identify and analyze the marketing strategies used by companies to enhance merchandising and influence purchasing behavior. Specifically, we seek to understand the adaptation of these practices to the consumer profile, exploring how personalized and segmented actions can optimize the experience and effectiveness of campaigns. The methodology used is based on bibliographical research, reviewing relevant literature on marketing and consumer behavior. The results show that the application of strategies such as product organization, appropriate use of colors and layout, and seasonal promotions are effective in maximizing the shopping experience and customer satisfaction. It is concluded that the implementation of these practices strengthens relationships with consumers and increases the brand's competitiveness in the market.