Relatório de modelagem do processo de armazenagem da cadeia logística química com ênfase no produto creme de cabelo

Abstract

A logística tem como objetivo dar ao cliente o que ele quer, quando ele quer. Para qualquer empresa, poder atender os clientes com tal eficácia não é apenas uma meta ou objetivo a se cumprir, mas também uma vantagem competitiva no mercado atual. Por isso, ter uma armazenagem eficaz é essencial para atender aos pedidos de tal cliente, uma vez que esta é responsável por parte da segurança, movimentação e valor do produto. Neste tópico, este trabalho buscou entender o processo de armazenagem da cadeia química, tendo o creme de cabelo como produto. Este trabalho teve como objetivo modelar os processos de armazenagem, levantar os custos e aspectos legais para sua realização, e verificar as vantagens da modelagem de processos na cadeia química e no produto analisado, o creme de cabelo. O método utilizado foi a modelagem de processos, através da notação BPMN. Ao fim, obteve-se várias melhorias no funcionamento do processo de armazenagem, relacionadas à segurança, tempo de execução, gastos e conformidade com as leis.