Exportação de gás lacrimogênio do Brasil para o governo paquistanês: uma análise gerencial e operacional

Abstract

O estudo sobre o tema exportação de gás lacrimogêneo para o governo paquistanês foi baseado em um estudo de caso cedido por uma empresa do ramo de despacho aduaneiro. No case em questão, a empresa exportou uma significativa quantidade de gás lacrimogêneo para o Paquistão, adotando diversas medidas de segurança que permitiram que todo o processo fosse realizado da maneira mais segura possível. A partir desse estudo amparado no caso da BP, o objetivo geral deste trabalho é fazer uma análise gerencial e operacional da exportação de gás lacrimogênio com origem no Brasil e destino no Paquistão. Para tanto, foi preciso desenvolver uma pesquisa exploratória, apoiada na criação de uma empresa fictícia especializada no despacho aduaneiro de produtos explosivos, a CRIMG Logística Internacional, cuja proposta é se aprofundar no desenvolvimento de uma área que não é explorada no Brasil, apresentando soluções e maneiras para se concretizar a exportação de produtos explosivos com segurança e eficácia a partir não só de análises de mercado, estudos e experimentos logísticos, como também de levantamento de informações sobre os países de destino de tais cargas. Assim, parte das pesquisas foram focadas em entender melhor a cultura do povo paquistanês e suas peculiaridades. Para tanto, foi empregada, como técnica de pesquisa, a documentação indireta, por meio de pesquisa bibliográfica e documental, usando pesquisas pela internet e livros. Outra técnica de pesquisa utilizada foi a observação direta assistemática, não participante, em equipe e na vida real, a partir da observação do próprio case, para saber mais sobre a carga explosiva que estava sendo transportada, suas especificidades e características. Dessa forma, foi adquirido conhecimento específico sobre a operação logística dessa natureza de produto, tais como: legislações aplicáveis e recomendações técnicas. Por fim, para se concluir a criação da empresa fictícia, baseada em um caso real, se fez necessário aprimorar o conhecimento sobre as particularidades de uma empresa, como por exemplo, a forma de lidar com os recursos humanos, qual o salário médio que deve ser estipulado para cada função, e o estatuto social da companhia. Após a constatação de todos os trâmites necessários para realização do processo de comercialização de explosivos, e da criação de uma empresa que lide diretamente com esse segmento, foram encontrados diversos resultados positivos, sendo os principais: o melhor conhecimento do modelo de gestão de negócios de países com cultura do Oriente Médio; os procedimentos necessários para a abertura e o funcionamento de uma empresa agenciadora de cargas; o know how de como manusear e transportar cargas explosivas; e por último, o conhecimento acerca da legislação aduaneira vigente, que regula o comércio exterior no Brasil. Com o resultado de todo esse estudo, foi possível verificar a importância da segurança e do cuidado que se deve tomar ao realizar o transporte de materiais dessa natureza e, também, como o mercado consumidor dessa classe de produtos é severamente restrito, requerendo muita destreza e habilidade nas negociações e trâmites burocráticos.