Aplicação de pesquisa operacional no planejamento de produção de bens de capital sob encomenda: um estudo de caso

Abstract

O presente trabalho baseou-se em dados da carteira de encomendas de uma empresa fabricante de bens de capital do interior do estado de São Paulo. Técnicas de programação linear e ferramentas de otimização de recursos foram aplicadas com uso do suplemento Solver, integrante do programa Microsoft Excel®, com o objetivo de permitir a visualização e a análise da melhor condição de planejamento produtivo da carteira de encomendas da empresa estudada, visando, não somente maximizar a receita obtida com seu faturamento, como também, permitir a distribuição do fluxo de caixa de forma favorável. Como resultado, obteve-se uma ferramenta de gestão que permite, mesmo a um usuário com poucos conhecimentos em técnicas de programação linear, o planejamento produtivo em cada período de entrega da carteira de encomendas, de acordo com a melhor correlação de necessidade e disponibilidade de recursos, visando a maximização da receita. A ferramenta obtida, de fácil aplicação e interpretação e de baixo custo, preenche uma importante lacuna no processo de gerenciamento produtivo de empresas fabricantes de bens de capital sob encomenda, sobretudo naquelas de pequeno e médio porte. A opção de utilização de eventuais horas ociosas de determinados setores ou períodos produtivos naqueles subseqüentes permite ao usuário a tomada de decisões no tocante à alocação de mão-de-obra. A utilização das horas ociosas e sua aplicação no modelo matemático solucionado com uso de Programação Linear Inteira (PLI) mostrou o melhor resultado de receita gerada com ganho de 6,5%, quando comparado com a solução obtida com a Programação Linear sem contabilização de horas ociosa. O fluxo de caixa resultante do modelo com Programação Linear Inteira também mostrou-se o mais favorável.