Desenvolvimento de um sistema para controle de apólices de seguro.

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo desenvolver um sistema de controle de apólices para uma corretora de seguros, visando otimizar os processos administrativos e a gestão das informações referentes a clientes, seguradoras e contratos. O estudo foi conduzido sob a perspectiva da engenharia de software, aplicando princípios de modelagem de dados e programação orientada a objetos para a construção de uma aplicação prática e funcional. A metodologia adotada caracteriza-se como pesquisa aplicada, de abordagem qualitativa e natureza exploratória e descritiva, desenvolvida com base no modelo incremental, que permitiu a implementação e validação progressiva dos módulos do sistema. O sistema foi construído utilizando a linguagem C# no ambiente Windows Forms, com integração ao banco de dados SQL Server, possibilitando o cadastro, a consulta, a alteração e o controle de vencimentos das apólices. Os resultados obtidos demonstraram que a aplicação atende aos requisitos propostos, garantindo maior confiabilidade, segurança e agilidade no gerenciamento das informações. A etapa de testes confirmou a estabilidade do sistema e sua adequação às necessidades de uma corretora de pequeno porte, contribuindo para a melhoria da organização e para a redução de falhas operacionais. Conclui-se que o sistema desenvolvido representa uma solução tecnológica eficiente e adaptável, reforçando a importância da utilização de ferramentas informatizadas na modernização dos processos empresariais.This work aims to develop a policy management system for an insurance brokerage company, seeking to optimize administrative processes and improve the management of information related to clients, insurers, and contracts. The study was conducted from the perspective of software engineering, applying principles of data modeling and object-oriented programming to build a practical and functional application. The adopted methodology is characterized as applied research, with a qualitative, exploratory, and descriptive approach, based on the incremental model, which allowed for the progressive implementation and validation of the system’s modules. The system was developed using the C# programming language in the Windows Forms environment, integrated with a SQL Server database, enabling the registration, consultation, updating, and monitoring of policy expirations. The results demonstrated that the application meets the proposed requirements, ensuring greater reliability, security, and efficiency in information management. The testing phase confirmed the stability of the system and its suitability for the operational needs of a small insurance brokerage, contributing to improved organization and reduced operational errors. It is concluded that the developed system represents an efficient and adaptable technological solution, reinforcing the importance of using computerized tools to modernize business processes.