As lovemarks de Indaiatuba: mapeamento, perfil e marketing dos consumidores

Abstract

Este trabalho tem como objetivo mapear os principais estabelecimentos de Indaiatuba inseridos na condição de lovemarks e identificar o perfil e a ação mercadológica de comunicação dos consumidores dessas lovemarks. Na fundamentação teórica lançamos mãos de autores teóricos e pesquisadores que estão atentos à temática. Para atingir os objetivos propostos, utilizamos as possibilidades da pesquisa de levantamento (survey), visto essa efetivar-se pela busca de determinar informações sobre práticas, opiniões, percepções atuais de uma população específica pela interrogação direta. Assim, frente aos dados coletados por meio de um questionário e analisados de maneira estatística - descritiva, buscamos compreender o valor desses, desenvolvendo também uma análise qualitativa. Os resultados evidenciaram que alguns dos principais estabelecimentos de Indaiatuba que se enquadram na condição de lovemarks em Indaituba são Casa da esfiha, Pezão bar e restaurante, Padaria Gianini, Cantinho nobre pastéis, Ruinzim bar, Stalden chocolates, Summerbol supermercados, Vizzent sapataria... Quanto ao perfil e a ação mercadológica dos consumidores, foi possível perceber que também nossos sujeitos, mesmo sem saber o seu conceito de lovemarks, cada uma deles possui as suas lovemarks. Assim, acabam influenciando outras pessoas, transformando, dessa maneira, simples consumidores em fãs apaixonados pela marca, no presente caso, de um estabelecimento.