Terceirização no processo de fabricação de bijuterias

Abstract

A AroElo, empresa que será usada como fonte de dados da pesquisa proposta desse trabalho, desde sua entrada no mercado atacadista de bijuterias (2004) só tem aumentado seu mix de produtos e a quantidade fabricada de cada um deles. Sendo assim de forma muito rápida foi necessário aumentar sua capacidade produtiva, passando a usar serviço terceirizado. Para isso a empresa capacita uma líder de grupo e essa monta um célula de trabalho, que recebe os pilotos, matéria prima, e devolve o produto acabado. O estudo proposto nos apresentará a viabilidade desse processo terceirizado em comparação com o processo interno, considerando custos apurados, gestão e logística da cadeia de suprimentos e qualidade dos produtos. Para a realização da pesquisa os procedimentos metodológicos utilizados foram pesquisa-ação, na qual estuda os principais problemas dos grupos envolvidos, pesquisa bibliográfica, onde se buscou na teoria assuntos pertinentes à pesquisa proposta, assim como, a pesquisa exploratória. Quanto à coleta de dados, ocorreu na própria empresa através da pesquisa em documentos da mesma.