Logística de importação: um estudo de caso da Shopee

Abstract

A Shopee é uma plataforma de comércio eletrônico na qual vendedores e compradores se encontram em um ambiente online, denominado marketplace, para realizarem negócios. A empresa surgiu no Sudeste Asiático e rapidamente se tornou a maior plataforma de compras da região, desenvolvendo, em pouco tempo, uma orientação voltada à internacionalização. Este trabalho tem como objetivo compreender os principais aspectos envolvidos na consolidação da marca e analisar os desafios enfrentados na internacionalização do modelo de negócios da empresa para o mercado brasileiro. Identificou-se que a popularização da Shopee no Sudeste Asiático ocorreu devido à oferta de uma proposta de valor diferenciada. Já os principais desafios enfrentados no processo de inserção no Brasil relacionaram-se à adaptação do modelo de negócio diante de aspectos político-econômicos e socioculturais.