Doce gestão: aplicativo de gerenciamento de vendas em confeitarias

Abstract

Segundo o site Mordor Intelligence, o crescimento anual no mercado confeiteiro é de 3,45%. Entretanto, o aumento de negócios que visa suprir as necessidades desta parcela não é tão crescente quanto. Com base nisso, este Trabalho de Conclusão de Curso descreve a criação de uma aplicação mobile que utiliza como referência a plataforma Consumer. Denominado "Doce Gestão", o app proposto tem como objetivo principal auxiliar os confeiteiros independentes a gerirem seus negócios, e deixar a experiência dos clientes menos cansativa ao encomendar um doce. No aplicativo, haverá três tipos diferentes de perfil, sendo eles o de administrador, o de atendente e o de clientes, cada um contendo suas particularidades, já que possuem diferentes necessidades. Além disso, a aplicação terá um sistema de disponibilidade de itens e um auxílio adicional de design para as confeitarias sem identidade visual. Outro fator importante, é que pesquisas realizadas pela empresa ZupGo indicam que a maioria dos confeiteiros trabalham sem o auxílio de outras pessoas, ou seja, sozinhos. Dessa forma, faz-se crucial o desenvolvimento de softwares capazes de atender as demandas desses profissionais, conforme o crescimento do setor de confeitaria, com foco principal nas necessidades de doceiros autônomos. Palavras-chave: Confeiteiros Independentes. Confeitarias. Doce Gestão. Aplicativo.

According to the Mordor Intelligence website, annual growth in the confectionery market is 3.45%. However, the increase in businesses that aim to meet the needs of this group is not as growing. Based on this, this Course Completion Work describes the creation of a mobile application that uses the Consumer platform as a reference. Called "Doce Gestão", the proposed app's main objective is to help independent confectioners manage their businesses, and make the customer experience less tiring when ordering a sweet. In the application, there will be three different types of profiles, namely administrator, attendant and customer, each with its own particularities, as they have different needs. Furthermore, the application will have an item availability system and additional design assistance for confectioneries without visual identity. Another important factor is that research carried out by the company ZupGo indicates that the majority of confectioners work without the help of other people, that is, alone. Therefore, the development of software capable of meeting the demands of these professionals is crucial, as the confectionery sector grows, with a main focus on the needs of self-employed confectioners. Keywords: Independent Confectioners. Confectioneries. Doce Gestão. Application.