Estratégia aplicada no atendimento em uma loja de vistoria automotiva

SANTOS, Gustavo Henrique Ross de Oliveira; SOUSA, Isabelle Alice de Carvalho Santos; MONTEIRO, Isabelli dos Santos; SILVA, Oledir Vaz da; SILVA, Pedro Lucas Araújo da

Estratégia aplicada no atendimento em uma loja de vistoria automotiva

dc.contributor.advisor	SILVA, Elton Orris Marinho da
dc.contributor.author	SANTOS, Gustavo Henrique Ross de Oliveira
dc.contributor.author	SOUSA, Isabelle Alice de Carvalho Santos
dc.contributor.author	MONTEIRO, Isabelli dos Santos
dc.contributor.author	SILVA, Oledir Vaz da
dc.contributor.author	SILVA, Pedro Lucas Araújo da
dc.date.accessioned	2023-07-24T18:17:57Z
dc.date.available	2023-07-24T18:17:57Z
dc.date.issued	2023-06-28
dc.description.abstract	O presente artigo irá abordar sobre as dificuldades existentes na área de atendimento ao cliente da empresa Líder Vistoria Automotiva. Após feita a análise, destacaram-se falhas no setor administrativo e na execução do atendimento ao público, desse modo, estratégias foram desenvolvidas para a melhoria da empresa.	pt_BR
dc.description.abstract	This article will address the existing difficulties in the area of customer service of the company Líder Vistoria Automotiva. After the analysis, there were failures in the administrative sector and in the execution of service to the public, thus, strategies were developed to improve the company.	pt_BR
dc.description.sponsorship	Curso Técnico em Administração	pt_BR
dc.identifier.citation	SANTOS, Gustavo Henrique Ross de Oliveira; SOUSA, Isabelle Alice de Carvalho Santos; MONTEIRO, Isabelli dos Santos; SILVA, Oledir Vaz da; SILVA, Pedro Lucas Araújo da; Estratégia aplicada no atendimento em uma loja de vistoria automotiva. 2023. 15 p. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Adminsitração) - Etec Prof. Alfredo de Barros Santos, SP, 2023. Classe descentralizada - Cunha, SP.	pt_BR
dc.identifier.uri	https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/13218
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.publisher	026	pt_BR
dc.subject	Vistoria	pt_BR
dc.subject	Veículos	pt_BR
dc.subject	Serviço de atendimento ao consumidor	pt_BR
dc.subject.other	Gestão e Negócios	pt_BR
dc.title	Estratégia aplicada no atendimento em uma loja de vistoria automotiva	pt_BR
dc.title.alternative	Strategy applied in service at an automotiva inspection store	pt_BR
dc.type	Artigo científico	pt_BR

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