Tecnologia da informação para apoio a gestão de clínicas veterinárias

Abstract

Este trabalho traz como objetivo a criação de um sistema Web para apoiar a gestão de clínicas veterinárias, tendo por ideia principal aumentar a agilidade nos atendimentos e os processos desse tipo de negócio. Suas funcionalidades permitem simplificar o agendamento de atendimento a animais, manter o respectivo prontuário de atendimento, controlar o estoque de medicamentos e um implementar um caixa simples para controle financeiro. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica acerca da história e da relevância econômica das clínicas veterinárias para embasar o levantamento de requisitos, as funcionalidades, os diagramas e o desenvolvimento do sistema como um todo. Considera-se que o objetivo foi alcançado, tendo sido desenvolvido um sistema capaz de gerenciar e simplificar os processos comuns em clínicas veterinárias.

This paper aims at creating a web system to support the management of veterinary clinics, having as main idea to increase service and process agility in this type of business. Its features make it possible to simplify animal care scheduling, to maintain the respective medical record, to control the medicine stockpile and to implement a simple cash register for financial control. A bibliographic research was carried out on the history and economic relevance of veterinary clinics to support the requirements survey, the functionalities, the diagrams and the development of the system as a whole. The objective has been achieved since a capable system of managing and simplifying the common processes in veterinary clinics was developed.