Análise da satisfação e insatisfação dos discentes da Etec de Araçatuba

Abstract

Este trabalho objetivou analisar o grau de satisfação dos estudantes da escola Etec de Araçatuba-SP, no ano de 2022. Especificamente buscando identificar os pontos fortes e fracos da escola segundo a percepção dos estudantes. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e quantitativa, descritiva e uso de questionário em escala Likert para coleta de dados. Em síntese, os resultados mostram dados positivos, os quais demonstram que a maioria dos estudantes avaliam de forma satisfatória os itens investigados, sugere uma boa qualidade do ensino e também da estrutura da Etec de Araçatuba. Observou-se, porém, que muitos estudantes desejam algumas alterações nos métodos de alguns professores e em algumas metodologias de ensino.