Características e benefícios da certificação digital aplicada ao Internet Banking

Abstract

Nos últimos anos é visível como a tecnologia da informação está presente de forma ativa no dia a dia das pessoas, empresas e órgãos públicos. A grande maioria de processos e transações que eram realizados pessoalmente ou através de meios físicos, como por exemplo agências bancárias e terminais de autoatendimento, deu espaço a facilidade e comodidade apresentada pelos meios eletrônicos, em especial a internet. O ambiente web está sendo utilizado como uma vitrine com alta visibilidade de dados corporativos e produtos e tornou-se a plataforma do comércio eletrônico. Diante deste cenário e com o crescente número de transações realizadas pela web, principalmente com valor financeiro associado, a busca por serviços de maior segurança é elevada. A certificação digital é a tecnologia atual que atende com maior êxito os princípios básicos da segurança da informação, sendo eles: confidencialidade, integridade, autenticidade e disponibilidade dos dados que circulam via web. O objetivo deste trabalho é elaborar um estudo sobre as características e benefícios da certificação digital no ambiente de internet banking, para tanto foi realizado um estudo bibliográfico em livros, artigos, monografias, teses, dissertações e cartilhas pertinentes a área de estudo para a apresentação e definição de conceitos como: criptografia, RSA, funções hash, assinatura digital, certificação digital, ICP-Brasil, sistemas de internet banking entre outros. Por fim para desenvolvimento da pesquisa de campo e discussão dos resultados que serão apresentados ao final do trabalho, foi elaborado um questionário para coleta de dados da população em geral, esta que direta ou indiretamente esta inserida na era da tecnologia da informação.