Fatores determinantes no estresse de checkout de supermercado de Garça em 2014

Abstract

Os colaboradores que trabalham em checkouts de supermercados tem uma jornada extremamente extensa e cansativa, fazendo com que o colaborador tenha um grau mais elevado de estresse. A jornada aos domingos e feriado o expõe ao isolamento familiar e social, contribuindo assim para o aumento de estresse, informação esta que obtivemos através de nossa colega de classe que é trabalhadora de um supermercado. Diante dessa informação, o trabalho foi desenvolvido com o objetivo de melhorar a qualidade vida deste trabalhador, através de estratégias que proporcionem condições de saúde adequadas para o desenvolvimento de suas atividades de forma a respeitar a ergonomia laboral. Para avaliar o problema, desenvolvemos um questionário fechado, sendo aplicado em um supermercado, de médio porte em Garça no período de 10 de outubro a 20 de outubro de 2014 nos turnos diurno e noturno, em 10 colaboradores, sendo 2 homens e 8 mulheres com a faixa etária entre 18 e 50 anos. O resultado mais significativo obtido está relacionado aos trabalhadores com maior tempo de serviço, onde os mesmos apresentam mais cansaço e estresse, além de colaboradores que se encontram acima do peso, e por isso sentem mais as consequências.Employees who work at supermarket checkouts have an extremely long and tiring journey, causing the employee to have a higher degree of stress. Working on Sundays and holidays exposes you to family and social isolation, thus contributing to increased stress, information we obtained from our classmate who works in a supermarket. Given this information, the work was developed with the objective of improving the quality of life of this worker, through strategies that provide adequate health conditions for the development of their activities in a way that respects work ergonomics. To evaluate the problem, we developed a closed questionnaire, being applied in a medium-sized supermarket in Garça from October 10th to October 20th, 2014, during day and night shifts, with 10 employees, 2 men and 8 women with the age group between 18 and 50 years old. The most significant result obtained is related to workers with longer service time, where they experience more tiredness and stress, as well as employees who are overweight, and therefore feel the consequences more.