O trabalho home office e as transformações dos ambientes organizacionais: tensões entre comunicação presencial e não presencial

Abstract

O teletrabalho não é um assunto novo a ser debatido, porém com o avanço da pandemia de COVID-19 desde o início no ano de 2020, diversas empresas brasileiras têm utilizado recursos tecnológicos como alternativa para simultaneamente manter suas operações, evitar o contágio e a disseminação do vírus entre seus empregados. Desta forma, o trabalho remoto desde então vem se expandindo exponencialmente acarretando mudanças significativas na comunicação pessoal e profissional, um fato relevante que merece ser melhor analisado. Assim, este artigo aborda está questão e mais especificamente as tensões ocorridas entre a comunicação presencial e a comunicação em home office mediada por sistemas digitais no mundo do trabalho. Com o intuito de mapear e identificar os tipos de comunicações nas empresas, utilizando um questionário de caráter quantitativo, foi possível verificar quais as ferramentas de comunicação mais utilizadas nas empresas e sua eficiência, assim demonstrar as novas ferramentas digitais incorporadas no mundo empresarial, colocando em discussão a utilização desses meios comunicativos sendo um benefício ou desvantagem para o futuro.