Criatividade e inovação na produção: fazendo acontecer - um estudo de caso da empresa Lego

Abstract

O presente trabalho de graduação tem como escopo abordar a importância da criatividade e da inovação no desenvolvimento de bens com características inovativo-criativas, bem como analisar a diferenciação que estas características agregam e o retorno que podem vir a trazer à organização desenvolvedora. O trabalho está estruturado, primeiramente, nas fundamentações teóricas baseadas nas percepções de autores de referências bibliográficas com domínio no assunto, nas quais são estudados os conceitos de criatividade juntamente com as dimensões que a compõe, ou seja, a pessoa criativa (dotada de habilidades, motivações e conhecimento para a elaboração de ideias), o processo criativo (etapas para o desenvolvimento de ideias criativas), o produto criativo (a ideia criativa concretizada) e o clima criativo (o ambiente que propicia novas ideias). Ainda é analisado o conceito de inovação e a estratégia que esta pode se tornar para o sucesso de uma empresa no mercado, assim como a conceituação da produção eficiente e eficaz e a implicação que esta possui no momento da materialização da ideia, o produto final. Por fim, há o estudo de caso da empresa dinamarquesa LEGO, o qual analisa o sucesso da aplicação dos fundamentos teóricos na prática e a comprovação do diferencial que eles agregam ao produto e à companhia, gerando retorno financeiro.