A importância da logística para a fidelização do consumidor do comércio eletrônico no Brasil
| dc.contributor.advisor | OLIVEIRA, Isac Martins de | |
| dc.contributor.author | MARTINS, Anderson Pagani | |
| dc.date.accessioned | 2018-07-27T13:26:58Z | |
| dc.date.available | 2018-07-27T13:26:58Z | |
| dc.date.issued | 2018-06-09 | |
| dc.description | Artigo apresentado no IX FatecLog (Congresso de Logística das Faculdades de Tecnologia do Centro Paula Souza, 9, 08 a 09 de junho de 2018. Faculdade de Tecnologia Baixada Santista - Rubens Lara. Curso de Tecnologia em Logística) | pt_BR |
| dc.description.abstract | Levando em conta o crescimento do comércio eletrônico que tem conquistado consumidores e feito com que as empresas gradualmente estejam aderindo a essa forma de comercialização. É tratada neste artigo a relação entre o comércio eletrônico e a logística, evidenciando assim, os possíveis fatores da logística que influenciam na satisfação e fidelização dos clientes desse tipo de comércio. Para isso foi analisado o relatório WebShoppers, publicado no primeiro semestre de 2018 pelo site Ebit que acompanha a evolução do varejo digital no país | pt_BR |
| dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Logística | pt_BR |
| dc.identifier.citation | MARTINS, Anderson Pagani. A importância da logística para a fidelização do consumidor do comércio eletrônico no Brasil, 2018. Artigo de graduação (Curso de Tecnologia em Logística) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2018. Trabalho apresentado no IX Congresso de Logística das Faculdades de Tecnologia do Centro Paula Souza - FatecLog Baixada Santista, 2018 | pt_BR |
| dc.identifier.uri | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/2920 | |
| dc.language.iso | other | pt_BR |
| dc.publisher | 004 | pt_BR |
| dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
| dc.subject.other | Gestão e Negócios | |
| dc.title | A importância da logística para a fidelização do consumidor do comércio eletrônico no Brasil | pt_BR |
| dc.title.alternative | The importance of logistics for consumer loyalty in e-commerce in Brazil | pt_BR |
| dc.type | Artigo científico | pt_BR |
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