Princípios e ferramentas de design management no gerenciamento de projetos de tecnologia da informação: modelo DMforITP

Abstract

Tendo em vista as frequentes falhas nas entregas de Projetos de TI, o presente trabalho tem como objetivo desenvolver um modelo de gestão de projetos para auxiliar os gestores de projeto de tecnologia da informação (TI), tendo como base os princípios e ferramentas do Design Management. Utilizou-se a metodologia do Design Science Research, que permitiu identificar os princípios de Design Management e as ferramentas de Design Management por meio da revisão bibliográfica e desenvolver o modelo DMforITP® como artefato. O modelo foi submetido para avaliação de especialistas da indústria de tecnologia, tendo sido validado por eles como artefato que pode auxiliar os gestores de projetos de tecnologia da informação. Como continuidade dessa pesquisa, algumas das oportunidades futuras são o aprimoramento do modelo com a inclusão de outras funcionalidades e a aplicação prática do modelo em projetos da indústria de tecnologia.In view of the frequent failures in the delivery of IT Projects, the present work aims to develop a project management model to assist information technology (IT) project managers, based on the principles and tools of Design Management. A Design Science Research methodology was used, which allowed the identification of Design Management principles and Design Management tools through a literature review and the development of the DMforITP® model as artists. The model was presented for evaluation by technology industry experts, having been validated by them as artists who can assist information technology project managers. As a continuation of this research, some of the future opportunities are the improvement of the model with the inclusion of other functionalities and the practical application of the model in projects in the technology industry.