A influência da teoria dos dois fatores de herzberg no clima organizacional na área hospitalar

Abstract

Este presente trabalho tem como objetivo demostrar os benefícios da teoria dos dois fatores na área hospitalar, tendo a função de analisar e verificar quais são os benefícios que fazem as pessoas se interessarem por uma empresa e fazer levantamentos sobre critérios de motivação e qual a satisfação de seus colaboradores. Para realização desse objeto de estudo conduziu-se a pesquisas: explorativa - o primeiro contato com o assunto, foram feitas pesquisas com o objetivo explorar melhor o tema abordado; explicativa - foi aprofundado o conhecimento e assim e explicar as razões e por quês; descritiva – fez-se uma coleta de dados com a aplicação de questionários; pesquisa de campo – com dados obtidos através dos questionários, entrevistas e formulários, pode-se obter informações na área hospitalar; telematizada – pesquisou-se informações através de sites para o detalhamento das informações; estudo de caso – analisou-se pequenos grupos de funcionários estudando a motivação e desmotivação, trabalhando assim com fatos do que aconteceu em anos passados e o que vem acontecendo atualmente e bibliográfico – aprofundou-se o conhecimento sobre o assunto em livros, artigos, teses em fontes seguras sendo esses pesquisados em fontes seguras. Constatou-se que a gestão do Hospital atende às necessidades básicas dos funcionários, todavia deixando de atender por completo os fatores motivacionais de Frederick Herzberg no que pode afetar a produtividade, desempenho de outras funções e desenvolvimento profissional, abrindo possibilidade do desenvolvimento da desmotivação dos colaboradores. Com base no resultado da pesquisa foi possível demostrar os benefícios da motivação e sugerir melhorias para a política da gestão da empresa.