Indicadores e medições de performance: uma abordagem para o setor sucroenergético

Abstract

Este trabalho foi desenvolvido através de referenciais teóricos que explanam sobre medições e indicadores de performance nas organizações, resgatando informações na literatura disponível desde o início do estudo da teoria administrativa até os tempos de atuais. Todo o ciclo percorrido até o momento foi para embasar a necessidade da aplicação de acompanhamento dos resultados das companhias e as possibilidades que estes trazem quando bem utilizados, apontando oportunidades de melhoria e correções nos processos das organizações. O foco desta pesquisa foi contribuir para que empresas que fazem parte do setor sucroenergético possam se destacar melhorando a eficiência em seus processos, os tornando menos custosos e até mesmo traz a noção de que com o acompanhamento efetivo destes dados traduzidos em informações à empresa pode obter maximização de sua eficiência financeira. Fora proposta uma forma simplificada baseada na literatura disponível, uma maneira da organização enxergar todos os seus processos e sua eficiência através de analises, medições e registros, que quando bem utilizados se tornam um facilitador para as áreas responsáveis por gerar informações e também para ás áreas estratégicas que definem o rumo que a companhia deverá seguir. O modelo preserva os grandes conceitos já utilizados, porém os une de forma descomplicada guiando o administrador a criar e executar seus indicadores de forma simples para que seja resgatado e redefinido sempre que necessário.

This work was developed through theoretical frameworks that expound on measurements and performance indicators in organizations, recovering information in the available literature from the beginning of the study of management theory to in nowadays. The entire cycle covered so far has been to support the need for the implementation of monitoring the results of companies and the possibilities they bring when properly used, pointing out opportunities for improvement and corrections in processes of organizations. The focus of this research was to contribute to companies that are part of the sugarcane industry can stand out by improving efficiency in its processes, making them less expensive and even brings the notion that with the effective monitoring of these data translated into information the company can get maximizing its financial efficiency. Was proposed a simplified form based on the available literature, a way of the organization see all their processes and efficiency through analysis, measurements and records, that when used well become a facilitator for the areas responsible for generating information and also to areas strategies that define the direction the company should follow. The model preserves the great concepts already used, but unites them in an uncomplicated way guiding the administrator to create and run their simple indicators to be rescued and redefined whenever necessary.