A importância da pesquisa de marketing, uma análise de micro e pequenas empresas de Indaiatuba

Abstract

O objetivo geral desse trabalho, foi conhecer a visão das micro e pequenas empresas da cidade de Indaiatuba referente à pesquisa de marketing. A pesquisa de campo, serviu para identificar se a pesquisa de marketing era utilizada, e se as empresas julgam essa prática como um fator importante para o bom andamento do seu negócio. O trabalho foi dividido em três capítulos. O primeiro capítulo, está elaborado com base teórica sobre os conceitos de marketing e suas estratégias para melhor conhecimento do tema abordado. Já o segundo capítulo, apresenta a importância da pesquisa de marketing, bem como, o processo e os tipos de pesquisas existentes. E finalmente, a elaboração da pesquisa de campo, realizada através da aplicação de um questionário contendo 15 questões que foi aplicado a 5 empresas pertencentes à AMPEI (Associação de Micro e Pequenas Empresas de Indaiatuba). Posteriormente, foi realizado o levantamento dos dados e analisados de acordo com as respostas obtidas. Contudo, podemos verificar que apesar das empresas apresentarem certo interesse sobre o assunto, ocorre ao mesmo tempo, a falta de conhecimento por parte dos empresários, bem como, a dificuldade em realizar pesquisas de marketing de forma padronizada