Otimização dos processos de gestão de compras e controle de estoque aplicado em um salão de beleza

Abstract

O objetivo deste trabalho foi estudar a gestão de compras e o controle de estoque em um salão de beleza localizado na cidade de Indaiatuba/S.P, para o qual se adotou o nome fictício de salão Rosa. Essas áreas específicas, são atividades que fazem parte da cadeia de suprimentos e, são essenciais em uma organização, visto que, o profissional da área precisa gerenciar esses processos, a fim de não comprometer o capital da empresa. Com base nesses estudos, procurou identificar eventuais problemas nestas áreas, como também utilizar-se de algumas ferramentas específicas para que os processos sejam feitos corretamente e trazer um melhor gerenciamento nos processos do salão, reduzindo possíveis falhas e corrigindo as deficiências encontradas no gerenciamento de compras e estoque. Este projeto se justifica pelo fato de que pequenas empresas não sabem gerenciar ou não tenham o conhecimento necessário para que os seus processos sejam eficientes, visto que há falta de controle dos estoques, compras demasiadas, ocasionando custos elevados para a organização. A metodologia utilizada neste projeto foi a pesquisa bibliográfica, fundamentada em livros e em sites, a pesquisa de campo, no qual foi observado e descrito o ambiente da empresa e, foi realizada uma entrevista e aplicado um questionário para os colaboradores e a partir disso, analisar os dados obtidos. Os resultados mostraram algumas falhas nos processos, porém, com a proposta da implantação de um ERP e com o auxílio de algumas ferramentas, os processos foram reorganizados, melhorando o fluxo de trabalho por meio da padronização desses processos.