Relatório técnico de projeto de melhoria em uma empresa de transporte rodoviário

Abstract

Este relatório apresenta o resultado de um projeto desenvolvido para uma transportadora com problemas em atender as demandas necessárias de seus clientes devido a problemas com informação e planejamento. O objetivo foi descrever o resultado de um projeto que verificou quais deveriam ser os serviços integrados em uma plataforma para solucionar os problemas enfrentados pela transportadora na integração do sistema Comercial do Cliente com o Sistema Operacional da empresa. Como resultado, foi encontrada uma plataforma já existente como base de solução e a integração de novas funcionalidades de IoT e IA para integrar as funções hoje executadas por quatro departamentos diferentes com diferentes sistemasThis report presents the result of a project developed for a carrier with problems in meeting the necessary demands of its customers due to problems with information and planning. The objective was to describe the result of a project that verified which services should be integrated into a platform to solve the problems faced by the carrier in the integration of the Customer's Commercial System with the company's Operating System. As a result, an existing platform was found as the basis of the solution and the integration of new IoT and AI functionalities to integrate the functions currently performed by four different departments with different systems.